Klachten over de behandeling

De overheid wil dat iedereen goede zorg krijgt. Daarom heeft de overheid wettelijk vastgelegd wat goede zorg precies inhoudt. Dit staat in de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg. Heeft u een klacht en komen we er samen niet uit, dan kunt u gratis terecht bij Quasir, de klachtenfunctionaris van de zorgaanbieder.

Lost een gesprek het probleem niet op, dan kan de cliënt naar de onafhankelijke geschillencommissie. Die doet een uitspraak waar beide partijen zich aan moeten houden.

Geschillencommissie Stichting Zorggeschil. Klik op logo.

Download: Klachtenfolder - VBAG.